Información Legal e Institucional
Transparencia, cumplimiento normativo y protección de datos de la Corporación Social Educadores de Colombia.
Información ESAL
La Corporación Social Educadores de Colombia es una Entidad Sin Ánimo de Lucro (ESAL) constituida bajo la legislación colombiana, comprometida con la transformación educativa y social del país.
Razón social
Corporación Social Educadores de Colombia y Empresarios del Comercio
Sigla
CSEC
NIT
810003593-8
Tipo de entidad
Entidad Sin Ánimo de Lucro (ESAL)
Domicilio
Carrera 23 # 74-06, Caldas — Colombia
Teléfono
(+57) 315 268 4515
Email institucional
corporacion@educol.org
Sitio web
www.educol.org
Objeto Social
Contribuir a la mejora sostenible de la calidad de vida promoviendo el desarrollo integral de comunidades vulnerables en Colombia a través de iniciativas educativas y sociales.
Representante Legal
Director General — Información disponible en la Cámara de Comercio de Manizales.
Alianza Estratégica
La CSEC opera en alianza con la Universidad Nacional de Colombia para la certificación de sus programas de formación docente.
Documentos Institucionales
Documentos vigentes
Política de Tratamiento de Datos Personales
Marco normativo
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia. Referencia interna: GCM_CSEC-D-05.
2.1 Responsable del tratamiento
Corporación Social Educadores de Colombia — CSEC
- Domicilio: Manizales, Caldas, Colombia
- Correo electrónico: corporacion@educol.org
- Sitio web: www.educol.org
2.2 Finalidades del tratamiento
Los datos personales recopilados por la CSEC serán utilizados para:
- Gestionar el proceso de inscripción, pago y certificación en los talleres de formación docente.
- Enviar información sobre programas, talleres, convocatorias y eventos de la corporación.
- Generar estadísticas internas para el mejoramiento de la oferta educativa.
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias aplicables.
- Atender peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) de los titulares.
- Emitir certificados de participación y asistencia en alianza con la Universidad Nacional de Colombia.
2.3 Datos recopilados
La CSEC podrá recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, tipo y número de documento de identidad.
- Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, departamento y ciudad de residencia.
- Datos laborales: institución educativa donde ejerce el docente.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies analíticas).
2.4 Derechos de los titulares
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la CSEC.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la ley.
2.5 Procedimiento para ejercer derechos
Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando su solicitud al correo electrónico corporacion@educol.orgcon el asunto "Ejercicio de derechos — Datos Personales", indicando:
- Nombre completo y número de documento de identidad.
- Descripción clara de la solicitud (consulta, reclamo, actualización, supresión).
- Datos de contacto para la respuesta.
Plazos de respuesta:
- Consultas: máximo 10 días hábiles desde la recepción.
- Reclamos: máximo 15 días hábiles desde la recepción.
2.6 Vigencia
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web www.educol.org y permanecerá vigente mientras la CSEC realice tratamiento de datos personales. Los datos personales se conservarán mientras subsista la finalidad para la cual fueron recopilados y durante el tiempo que exija la legislación colombiana aplicable.
Términos y Condiciones
3.1 Condiciones de uso del sitio web
Al acceder y utilizar el sitio web www.educol.org, el usuario acepta los presentes términos y condiciones. El sitio es operado por la Corporación Social Educadores de Colombia (CSEC) con fines informativos y de gestión de sus programas de formación docente.
- El usuario se compromete a hacer un uso lícito del sitio, sin afectar derechos de terceros ni la operación de la plataforma.
- La CSEC se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del sitio web sin previo aviso.
- La información publicada en el sitio tiene carácter informativo. La CSEC procurará mantenerla actualizada, pero no garantiza la exactitud de todo el contenido en todo momento.
3.2 Condiciones de inscripción a talleres
- La inscripción a un taller se formaliza cuando el participante completa el formulario de registro en la plataforma y realiza el pago correspondiente.
- El valor de inscripción incluye el acceso a todas las sesiones del taller y la certificación emitida en alianza con la Universidad Nacional de Colombia, sujeta al cumplimiento de los requisitos de asistencia y participación establecidos.
- Los cupos son limitados. La CSEC se reserva el derecho de cerrar inscripciones una vez se alcance la capacidad máxima del taller.
- Para obtener la certificación, el participante deberá cumplir con el porcentaje mínimo de asistencia establecido para cada taller.
3.3 Política de reembolso y cancelación
- Antes del inicio del taller: el participante podrá solicitar el reembolso del 100% del valor pagado, siempre que la solicitud se presente con al menos 7 días calendario de anticipación al inicio del taller.
- Menos de 7 días antes del inicio: se retendrá el 30% del valor como costos administrativos.
- Una vez iniciado el taller: no se realizarán reembolsos, pero el participante podrá solicitar el traslado de su inscripción a una edición futura del mismo taller, sujeto a disponibilidad.
- Cancelación por parte de la CSEC: en caso de que la corporación cancele un taller, se realizará el reembolso del 100% del valor pagado en un plazo máximo de 15 días hábiles.
- Las solicitudes de reembolso deben enviarse a corporacion@educol.org con el comprobante de pago.
3.4 Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en el sitio web de la CSEC — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, materiales pedagógicos y software — es propiedad de la Corporación Social Educadores de Colombia o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual.
- Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización previa y por escrito de la CSEC.
- Los materiales entregados durante los talleres son de uso exclusivo del participante inscrito y no podrán ser redistribuidos.
- Los logos de la Universidad Nacional de Colombia son propiedad de dicha institución y se utilizan bajo autorización dentro del marco de la alianza vigente.
Habeas Data / PQRS
5.1 Canal PQRS
La Corporación Social Educadores de Colombia pone a disposición de los ciudadanos, participantes y público en general el canal de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) para garantizar el derecho fundamental de petición consagrado en el Artículo 23 de la Constitución Política de Colombia.
Correo electrónico
corporacion@educol.org
Formulario web
5.2 Tipos de solicitud
Petición
Solicitud de información o documentación. Plazo de respuesta: 15 días hábiles.
Queja
Manifestación de inconformidad sobre la conducta o actuación de la CSEC o sus colaboradores. Plazo de respuesta: 15 días hábiles.
Reclamo
Solicitud para que se revise, corrija o modifique una situación relacionada con los servicios de la corporación. Plazo de respuesta: 15 días hábiles.
Sugerencia
Propuesta para mejorar los servicios, procesos o atención de la CSEC. No tiene plazo legal obligatorio, pero la corporación se compromete a responder en un máximo de 15 días hábiles.
5.3 Ejercicio del derecho de Habeas Data
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, todo titular de datos personales tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos. Para ejercer este derecho:
- Envíe un correo a corporacion@educol.orgcon el asunto "Habeas Data — [tipo de solicitud]".
- Incluya: nombre completo, número de documento de identidad, descripción detallada de la solicitud y datos de contacto para la respuesta.
- La CSEC verificará la identidad del solicitante y procesará la solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.
Plazos legales
- Consultas (Art. 14, Ley 1581): máximo 10 días hábiles, prorrogables por 5 días adicionales.
- Reclamos (Art. 15, Ley 1581): máximo 15 días hábiles, prorrogables por 8 días adicionales.
5.4 Autoridad de control
Si el titular considera que la CSEC no ha atendido adecuadamente su solicitud, podrá presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), entidad encargada de vigilar el cumplimiento de la normatividad sobre protección de datos personales en Colombia.
Última actualización: marzo de 2026